Smartconso TN
Produits récemment ajoutés
SMART CONSO TN est une boutique en ligne tunisienne spécialisée dans la vente de produits divers : accessoires pour téléphones, gadgets électroniques, équipements de maison, articles de sport, objets du quotidien et bien plus encore. Située à Nabeul, la société propose des produits innovants, utiles et tendance à des prix compétitifs, avec une livraison rapide dans toute la Tunisie. Grâce à sa plateforme e-commerce intuitive (www.smartconso.tn) et un service client à l’écoute, SMART CONSO TN s’impose comme une référence incontournable dans le e-commerce tunisien.
Politique de retour – SMART CONSO TN
Chez SMART CONSO TN, la satisfaction de nos clients est une priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre commande, vous pouvez demander un retour ou un échange selon les conditions ci-dessous.
Délai de retour
Vous avez un délai de 7 jours calendaires à compter de la date de réception du produit pour effectuer une demande de retour.
Conditions d’acceptation
Le produit retourné doit :
Être en parfait état, non utilisé et non endommagé
Être retourné dans son emballage d’origine complet (accessoires, notices, etc.)
Être accompagné d’une preuve d’achat (facture ou numéro de commande)
Produits non éligibles au retour
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Sous-vêtements ou produits d’hygiène
Produits endommagés par une mauvaise utilisation
Articles en promotion ou soldés, sauf en cas de défaut
Échange ou remboursement
En cas d’article défectueux ou d’erreur de notre part, les frais de retour sont pris en charge par SMART CONSO TN et un échange ou remboursement sera proposé.
En cas de retour pour convenance personnelle (changement d’avis), les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables après réception et vérification du produit retourné.
Procédure de retour
Pour initier un retour, merci de contacter notre service client :
Par WhatsApp : +216 25 015 204
Par email : [email protected]
Veuillez indiquer votre numéro de commande, le produit concerné et le motif du retour. Nous vous guiderons dans les étapes à suivre.