الإرجاع والاسترداد
30 يومًا لتغيير رأيك
يمكنك إرجاع منتج غير مستعمل في عبوته الأصلية خلال 30 يومًا من التسليم. بعض المنتجات (النظافة، المنتجات المخصصة) لا تُقبل.
كيف
- من حسابي › الطلبات، افتح الطلب واختر «إرجاع منتج».
- حدّد السبب؛ في حالة عيب أو خطأ أرفق صورة.
- ننظّم الاستلام أو نرشدك إلى نقطة الإيداع.
الاسترداد
بعد استلام الطرد وفحصه يُرد المبلغ خلال 7 أيام إلى محفظة Wamia (فوري) أو إلى بطاقتك. رسوم الإرجاع (14 د.ت) تُطبق فقط عند تغيير الرأي.