مشكلة في طلبي
منتج ناقص أو تالف أو مختلف
الأسئلة
- منتج تالف أو مختلف أو ناقصافتح إرجاعًا من الطلب المسلَّم مع تحديد السبب وإرفاق صورة: الاستلام مجاني ويتبع الاسترداد أو الاستبدال وصول الطرد. المنتج الناقص يُبلَّغ عنه بالطريقة نفسها.
- لم أستلم طلبيإذا قال التتبع «تم التسليم» ولم تستلم شيئًا، اسأل الجيران أو الحارس ثم تواصل معنا خلال 48 ساعة: نحقق مع الناقل ونرد لك المبلغ إن لم يُعثر على الطرد.